Vejledning til flere brugere på samme MitID app

Der kan være flere brugere på én og samme MitID app. Det er praktisk, hvis du også skal bruge MitID på dit arbejde.

Det kan også være, at I er flere personer i den samme husstand, som benytter den samme tablet. I så fald kan I ikke bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, men skal have hver jeres bruger-ID og PIN-kode til MitID appen, som I ikke må dele med hinanden.

Bemærk, hvis du ikke har et CPR-nummer, skal du bruge en P-kode fra support eller Borgerservice.

•  Åbn MitID appen
• Åbn Indstillinger i MitID app
• Vælg “Tilføj bruger” i menuen og tryk på “Næste”
• Tryk på “Aktivér MitID app” og følg vejledningen "Aktivér MitID app"

Du kan aktivere eller genaktivere en MitID app ved at indtaste en aktiveringskode sammen med dit bruger-ID. Det gælder både den første, en ny eller en ekstra MitID app. Er din aktiveringskode udløbet, skal du have ny. Aktiveringskoden kobler appen til dit MitID og dit mobilnummer.
Hvis du har et gyldigt pas, kan du aktivere eller genaktivere MitID appen ved at scanne dit pas i appen, i stedet for at aktivere MitID app med en aktiveringskode.

Få en aktiveringskode med MitID via. MitID.dk
Af sikkerhedsmæssige årsager går der 1 time fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.

• Log på MitID.dk
• Tryk på Se under Identifikationsmidler på profilside
• Tryk på Tilføj i boksen "Tilføj identifikationsmiddel"
• Tryk på Anmod om adgang
• Tryk på Log ud

Vent 1 time - du får besked når du får adgang

• Log på MitID.dk igen efter 1 time
• Tryk på Se under Identifikationsmidler på profilsiden
• Tryk på Tilføj i boksen "Tilføj identifikationsmiddel"
• Vælg MitID app i listen
• Siden "Aktivér din MitID app" åbner.
• Find aktiveringskoden på siden. Du kan evt. skrive den ned. Du kan kun bruge aktiveringskoden til at aktivere én app.
  

Få en aktiveringskode hos Borgerservice
Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode til MitID app. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden.

Aktivér din MitID app med aktiveringskoden
Når du har fået en aktiveringskode, kan du aktivere appen.

• Åbn MitID app
• Tryk på Aktivér app på den første side du ser i appen "Med MitID app kan du nemt og sikkert godkende digitalt"
• Indtast dit bruger-ID og aktiveringskoden
• Tryk på Næste
• Indtast midlertidig PIN-kode fra sms
• Indtast en personlig PIN-kode på 6 cifre og tryk Næste (Har du flere MitID apps kan du med fordel bruge forskellige PIN-koder til hver MitID app)
• Gentag den personlige PIN-kode og tryk på Næste
• Opsæt eventuelt biometri med ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk
• Tryk på Indstil notifikationer
  o Tryk på Tillad hvis du vil modtage notifikationer
  o Tryk på Tillad ikke hvis du ikke ønsker at modtage notifikationer. På MitID.dk kan du altid ændre, hvordan du vil modtage notifikationer fra MitID
• MitID app er nu aktiveret og klar til brug

Aktiver MitID app med pas
I stedet for at aktivere MitID app med en aktiveringskode, kan du aktivere eller genaktivere MitID app ved at scanne dit pas i appen.

• Åbn MitID appen
• Tryk på tandhjulet i øverste venstre hjørne og menuen åbner
• Tryk på Aktiver app i menuen
• Accepter Vilkår og betingelser ved at trykke Næste
• Læs Privatlivspolitikken og tryk Næste

Når du skal bekræfte, hvem du er, skal du igennem følgende:

1. Scan passets kode
2. Aflæs passets chip 
3. Scan dit ansigt

Nu kan appen aktiveres

• Vælg I denne app, hvis du vil aktivere den MitID app, som du har åben.
• Indtast den PIN-kode, som du modtager i en SMS.
• Find på en personlig PIN-kode, som du kan huske. Du skal bruge PIN-koden, hver gang du skal åbne og bruge MitID appen.
• Vælg evt. at bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse til at åbne appen.
• Accepter notifikationer for at kunne modtage vigtige beskeder om MitID.

Tip: Kopier PIN-koden ind i appen
På nogle telefoner skal man blot trykke på det grå felt for automatisk at få koden fra SMS indtastet – eller man kan se det på et banner, som vises foroven i nogle sekunder. Endelig er der telefoner, hvor man skal over i sin besked-app for at se SMS’en og tilbage igen i MitID appen for at indtaste koden.