MitID ved borgerservice

For at få hjælp til MitID i borgerservice, skal du kunne bevise, hvem du er. Det skyldes, at der i MitID er høje krav til, at du kan dokumentere din identitet, blandt andet for at undgå identitetstyveri.

Skal du have hjælp til MitID i borgerservice, skal du gøre én af følgende ting:

1.    Medbringe gyldig legitimation
2.    Svare på et antal spørgsmål om dig selv
3.    Medbringe et vidne, som kan bekræfte, at du er dig.

Du skal fremvise legitimation med billede

Ved fremmøde i borgerservice skal du medbringe og kunne fremvise ét af de nedenstående legitimationsdokumenter:

• Pas udstedt i Grønland samt Danmark
• Pas udstedt af offentlig myndighed i andet land end Grønland
• Pas med chip, udstedt af offentlig myndighed i andet land end Grønland
• Nationalt kørekort udstedt i Grønland samt Danmark
• Digital, nationalt kørekort udstedt i Danmark (kørekort-app)
• Nationalt kørekort med billede udstedt af offentlig myndighed i andet land end Grønland
• Nationalt identitetskort med billede udstedt af offentlig myndighed i andet land end Grønland
• Nationalt identitetskort med chip, med billede udstedt af offentlig myndighed i andet land end Grønland
• Opholdstilladelse med billede udstedt af Danmark (opholdskort)

Bemærk:
Legitimationsdokumentet skal være gyldigt. For eksempel må passet eller kørekortet ikke være udløbet.

Hvis du ikke har legitimation med billede på, skal du medbringe og kunne fremvise 2 af de nedenstående legitimationsdokumenter:

• Navneattest
• Dåbsattest
• Fødselsattest
• Bopælsattest udstedt i Grønland

Hvis den anvendte legitimation ikke indeholder et cpr-nummer, skal du også medbringe dokumentation på dit cpr-nummer.

Et vidne er en person, som møder op sammen med dig i borgerservice og kan bekræfte, at du er dig.

For at være vidne skal personen være fyldt 18 år, og have haft MitID i mere end 10 dage. Vidnet skal medbringe gyldig legitimation (grønlandsk eller dansk pas eller kørekort) og sit MitID. En person kan højest være vidne for 3 personer inden for 120 dage.

Redigering af dine oplysninger i MitID kan tage op til 1 time af sikkerhedsmæssige årsager

Vælger du at redigere i din MitID-profil, låses den 1 time fra du har trykket rediger til du kan ændre i den.
For sikkerhedens skyld skal du anmode om adgang til at ændre følsomme oplysninger i din MitID profil, før du faktisk kan gøre det.
Fra du anmoder om adgang tager det 1 time, før du kan ændre i oplysningerne. Du vil modtage en notifikation, når du kan logge på igen.
Adgangen virker i 24 timer og du kan ændre dit bruger-ID, mobilnummer, e-mail, notifikationer, adgangskode samt tilføje nye identifikationsmidler. Øvrige oplysninger har du allerede adgang til at ændre.

Hvis du ikke vil vente med at få MitID gennem banken, eller har andre henvendelser vedrørende MitID, så kan du møde op hos borgerservice, hvis din kommune er klar til at udstede MitID.

Klik på din kommune ovenover  for at se om den er klar til at udstede MitID.

Senest opdateret 24-05-2022  

Anordning nr. 2090 af 25. november 2021 om ikrafttræden for Grønland af lov om MitID og NemLog-in